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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

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Support > Move > Website umziehen lassen

  • Domain: Die Domain (Internet-Adresse) der Website, die umgezogen werden soll 
  • Aktueller Anbieter: Der aktuelle Anbieter deiner Internetpräsenz 
  • Kontaktangaben: Deine Kontaktangaben. Falls du bereits ein Hosting bei Hoststar hast, genügt uns die Angabe der Bestellnummer 
  • Zugangsdaten des aktuellen Anbieters: Damit unsere Spezialisten auf die Daten bei deinem aktuellen Anbieter zugreifen können, benötigen wir die FTP-Zugangsdaten (Server, Benutzername und Passwort), sowie die Zugangsdaten für die MySQL-Datenbank (falls vorhanden) und Zugangsinformationen zu einem allfälligen Control Panel. 
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