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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Administration

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Technischer Support

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

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Vertragspartnerwechsel

Support > Administration > Kundendatenverwaltung

Bei einem Inhaberwechsel, bzw. einem Wechsel der verantwortlichen Person bzw. Firma, empfehlen wir Ihnen das Formular Vertragspartnerwechsel. Damit haben Sie jederzeit eine schriftliche Bestätigung der gravierenden Änderungen Ihren Account betreffend.

Dieses Formular stellen wir Ihnen als PDF-Datei in Ihrem My Panel unter Konto – Meine Daten – Kontaktdaten als Link zu einem PDF zur Verfügung. Wir bitten Sie, dieses vollständig auszufüllen und zu unterzeichnen. Sie können uns dieses Formular jederzeit per Post, Fax oder eingescannt per Mail zukommen lassen. Wir erledigen im Anschluss die gewünschten Anpassungen für Sie.

Wollen Sie ein einzelnes Abonnement auf eine Drittperson übertragen, empfehlen wir Ihnen hierzu ebenfalls dieses Formular.

Beachten Sie bitte auch unsere AGB / Artikel 7.6.

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