Häufige Fragen zum Erstellen von Online-Shops
- Soll ich den Online-Shop selber erstellen oder erstellen lassen?
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Sie haben bisher keinen Shop gegründet, weil Sie den Prozess für zu kompliziert halten? Sie überlegen, das Erstellen des Webshops externen Dienstleistern zu überlassen? Dann können wir Sie beruhigen: Einen Online-Shop zu erstellen, ist keine Zauberei!
Natürlich sollte ein Businessplan vorhanden sein und die Strategie feststehen. Rein auf technischer Seite können Sie aber selbst als Einsteiger/in sofort tätig werden. Hilfe von außen zu holen, ist eher dann sinnvoll, wenn Sie ein sehr grosses Projekt planen.
- Wie kann ich Produkte für den Webshop finden?
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Wer einen Online-Shop gründet, weiss natürlich schon, welche Produkte verkauft werden sollen. Sobald der Fokus steht, schadet es allerdings nicht, die Konkurrenz im Auge zu behalten. Was sind Beststeller, wo können Sie vielleicht ein grösseres Sortiment bieten? Lesen Sie zudem hin und wieder Kundenrezensionen in anderen Shops – hier finden Sie authentisches Feedback!
- Wie steht es um die AGB, wenn ich einen Online-Shop in der Schweiz gründen will?
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liefern weiterführende Informationen zu rechtlichen Aspekten und sollten zumindest folgende Punkte enthalten:
- Versandbedingungen
- Angaben zur Gewährleistung
- Eigentumsvorbehalt
- Zahlungsoptionen
- Wann kommt ein Vertrag zustande?
Achtung: Vorlagen für die AGB gibt es nicht! Erstellen Sie diese Rubrik am besten mit einem Experten bzw. einer Expertin.
Informieren Sie sich möglichst frühzeitig und umfassend, welche AGB-Bestimmungen in Ihrem Land gelten. Für die Schweiz finden Sie hier viele Informationen zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Onlineshop-Betreiber sind auch die geltenden Gesetzgebungen der Schweiz und der EU relevant.
- Rechtliches: Wie melde ich den Online-Shop in der Schweiz als Gewerbe an?
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Wenn Sie etwas verkaufen möchten, müssen Sie ein Gewerbe anmelden. Es gibt verschiedene Rechtsformen für Gewerbetreibende, besonders häufig sind:
- Einzelkaufmann/-kauffrau
- Einzelunternehmer/-in
- GmbH
- Freiberufliche
Kleine Online-Shops werden häufig als Einzelgewerbe angemeldet. Wertvolle Ratschläge zur Rechtsform finden Sie unter anderem bei der schweizerischen Wirtschaftskammer.