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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Administration

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9.00–12.00 Uhr
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Technischer Support

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8.00–17.30 Uhr

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

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Browser-Cache leeren

Support > Tips & tricks > Browser

Es kann vorkommen, dass Webseiten nicht richtig laden oder veraltete Informationen angezeigt werden. Oft liegt das Problem im Browser-Cache oder den Browser-Einstellungen. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du den Cache leerst, Cookies löschst und die wichtigsten Einstellungen überprüfst. 

Browser-Cache leeren

Der Browser speichert Webseiten-Inhalte, um sie beim nächsten Besuch schneller zu laden. Manchmal kann das zu Problemen führen, wenn die gespeicherten Inhalte veraltet sind. Ein Leeren des Cache kann helfen. 
 

Google Chrome 

  1. Klicke auf die drei Punkte oben rechts. 
  2. Wähle Weitere Tools > Browserdaten löschen
  3. Wähle den Zeitraum Gesamte Zeit
  4. Setze ein Häkchen bei Bilder und Dateien im Cache
  5. Klicke auf Daten löschen

 

Mozilla Firefox 

  1. Klicke auf das Menü-Symbol (drei Linien) oben rechts. 
  2. Gehe zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit
  3. Scrolle zu Cookies und Website-Daten und wähle Daten löschen
  4. Setze ein Häkchen bei Zwischengespeicherte Webinhalte
  5. Klicke auf Leeren

 

Microsoft Edge 

  1. Klicke auf die drei Punkte oben rechts. 
  2. Gehe zu Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste
  3. Klicke auf Zu löschende Elemente auswählen
  4. Setze ein Häkchen bei Zwischengespeicherte Bilder und Dateien
  5. Klicke auf Jetzt löschen
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